體育資訊1月17日?qǐng)?bào)道宣稱 1月16日下午起，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示，支付寶疑似出現(xiàn)bug，包括個(gè)人轉(zhuǎn)賬、購票、還信用卡、繳納房租等提示中，均被提示“政府補(bǔ)貼”打了8折，即減免優(yōu)惠20%。該事件很快登上熱搜。有網(wǎng)友表示：“我刷到得是不是有點(diǎn)晚了”“錯(cuò)過了一個(gè)億”。

還有網(wǎng)友稱收到短信提示：“產(chǎn)生的優(yōu)惠費(fèi)用后續(xù)將從您的支付寶里扣回?！?/p>

17日凌晨，支付寶方面回應(yīng)稱：“昨天下午由于我們的一個(gè)失誤，導(dǎo)致小部分用戶在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠，有用戶發(fā)了這個(gè)截圖，關(guān)心我們會(huì)不會(huì)把優(yōu)惠追回。”

“支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信，如果有用戶收到了相關(guān)短信，千萬不要點(diǎn)，以免上當(dāng)受騙。”支付寶方面澄清道。

為何會(huì)發(fā)生這樣的失誤？

“其實(shí)是我們?cè)谥Ц秾毮硞€(gè)常規(guī)營銷活動(dòng)后臺(tái)配錯(cuò)了營銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯(cuò)了，既然是我們的錯(cuò)，成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān)。針對(duì)已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金，支付寶不會(huì)向用戶追款，請(qǐng)大家安心。”支付寶方面表示。